火事が起きたときは

とにかく早く知らせる 　　「火事だ！」と大声を出し、隣近所に援助を求める。 　　声がでなければ、やかんなどを叩き異変を知らせる。 　　小さな火でも１１９番に通報する。当事者は消火を、 　　通報は近くの人に頼む。 　　ひとりで行動しないでできるだけ多くの人に助けてもらう。 　　１１９番通報の方法は１１９番通報要領をご確認ください。
早く消火する 　　消火器や水が近くにない時は、毛布や座布団が有効です 　　ので手近なものを活用してください。 　　火は一般的に「空気(酸素)」「燃えるもの」「高い温度」の 　　３つの条件がそろった時に発火します。 　　燃えにくいものをかぶせて空気を遮断したり、火のまわり 　　から燃える物を取り去ってしまえば、火は燃え広がらない 　　ですみます。 　　消火器の使い方は「消火器の知識」をご確認ください。
早く逃げる 　　天井に火が燃え移ったら、とにかく逃げてください。 　　火災では炎と同様に煙も危険です。煙は有毒ガスを含み、 　　想像以上の速さで広がります。濡れたタオルやハンカチで 　　鼻や口を押さえ姿勢を低くしてすみやかに避難しましょう。